Forsendelse

Fragt & Levering

Ordrehåndtering

Din ordre afsendes i løbet af 1-2 hverdage og du modtager 3-5 dage efter din ordre.

Afgiver du din ordre inden kl. 14.00 på en hverdag, vil den blive behandlet samme dag.

Ved udsalg, fødselsdagssalg eller lignende kan der forekomme en længere leveringstid end normalt.

Alle ordre over 299 DKK sendes fragtfrit i hele Danmark. Ved ordre under, er fragtprisen kun 59 DKK.

 

Miljøpolitik

Vi skal alle sammen passe bedre på miljøet, derfor vil du kunne modtage dine varer i genbrugs papkasser. De er naturligvis rene og pæne – men blot genbrugt fra andre vare blev modtaget i denne. Derudover bliver dine vare pakket forsvarligt ind – men uden overforbrug af plastik i emballagen.

Hvis der anvendes forsendelsesposer, vil disse være produceret af genbrugsplast. På sigt vil de forhåbentlig være 100% bionedbrydelige.

 

VAT/moms/told

Alle forsendelser, der afsendes til lande udenfor EU, vil ikke blive opkrævet dansk moms, og forsendelsen vil muligvis blive toldbehandlet ved indførslen til dit land.

Hvis du ønsker specifikke oplysninger angående toldreglerne i netop dit land, skal du kontakte dine lokale toldmyndigheder.

FJORDSHOP har ikke mulighed for at refundere eventuelt betalt moms til toldmyndigheden i dit land, og enhver tvist omhandlende VAT, told, moms, indregistreringsafgifter eller lignende er FJORDSHOP uvedkommende.

Såfremt du køber varer i Danmark og fører dem ud af landet, kan du få den danske moms refunderet, hvis du har adresse uden for EU. Når du forlader Danmark, skal du medbringe varerne og den orginale kvittering, så du kan få den toldstemplet. Indsend derefter en kopi af kvitteringen til FJORDSHOP på kundeservice@fjordshop.dk. Herefter vil du få din betalte moms refunderet.

 

Hvor er min ordre?

Når din ordre er afsendt fra FJORDSHOP, modtager du automatisk en mail med information om forsendelsen. Er din ordre sendt med Track & Trace, så kan du efter få timer tracke din ordre hos den fragtleverandør du har valgt.

Pakkenummeret er desuden også at finde i mailen med afsendelsesinformationen.